Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
L’équipe SAGA met à votre disposition l’assistance nécessaire à vos besoins. Cette Foire Aux Questions est une première approche pour vous donner les solutions aux questions techniques les plus fréquemment posées (support vidéo, descriptifs techniques...)
Elle est continuellement enrichie, compléter par les équipes en fonction de vos différents retours. N’hésitez pas à nous faire part de vos expériences afin d’ajouter des éléments qui sembleraient importants de faire apparaitre dans cette rubrique.
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Comment passer du mode tablette en mode pc sous Windows 10?
Jonathan vous propose de résoudre la problématique de récupération du mode PC lorsque la caisse tactile est en mode tablette sous Windows 10.
Lors que vous êtes en mode tablette, dirigez vous vers la barre d’outils en bas et cliquez sur le bouton « notification » tout à droite de la barre d’outils. Vous trouverez le bouton « mode tablette » sur la gauche du menu qui apparait. Et vous récupérez automatiquement votre Bureau mode PC.
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Comment résoudre le bug du 3ème écran supplémentaire après MàJ Windows 10?
Pas à pas, découvrez comment supprimer le 3ème écran virtuel créé après la dernière mise à jour Windows 10 lorsque que vous installez un écran client SGD80/100 sur les TPV SAGA.
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Comment réaliser un Clear CMOS sur le modèle OVA i5 ?
Pour réaliser un Clear CMOS sur le modèle OVA i5, cliquer ici pour découvrir la solution en vidéo.
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Comment réaliser un Clear CMOS sur le modèle OVA J1900 ?
Pour réaliser un Clear CMOS sur le modèle OVA J1900, cliquer ici pour découvrir la solution en vidéo.
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Quels sont les câbles associés aux ports I/O de la carte mère?
Vérifier vos branchements pour vous assurer que tous les câbles sont branchés aux bons endroits, garantissant ainsi le bon fonctionnement de votre appareil.
Cliquer sur le modèle souhaité pour voir l’emplacement exact des câbles :
OVA 150C OVA150i -
Comment démonter le pied VESA100 sur les TPV OVA II ?
Cliquer ici pour voir comment démonter le pied VESA100 sur les TPV OVA II.
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Comment fixer les écrans et afficheurs SAGA à l’arrière des TPV OVA II ?
Pour découvrir comment fixer les écrans et les afficheurs SAGA à l’arrière des TPV OVA II, cliquer ici.
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Comment installer les câbles dans le pied du nouveau TPV OVA II ?
Cliquer ici pour voir comment installer les câbles dans le pied du nouveau TPV OVA II ?
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Solution mise à jour Windows 10 pour SGBS series
Pas à pas, Jonathan vous montre la solution mise à jour Windows 10 pour la SGBS500i et la SGBS900W.
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Comment résoudre le bug du 3ème écran supplémentaire après MàJ Windows 10?
Pas à pas, découvrez comment supprimer le 3ème écran virtuel créé après la dernière mise à jour Windows 10 lorsque que vous installez un écran client SGD80/100 sur les TPV SAGA.
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Comment récupérer le tactile suite au branchement d’un écran client SGD80 ou SGD100?
Pas à pas, Jonathan vous explique le paramétrage pour récupérer le tactile suite au branchement d’un écran client SGD80 ou SGD100.
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Comment passer de 42 à 48 colonnes sur l’imprimante SGPR200II?
Pas à pas, Jonathan vous explique le paramétrage du nombre de caractères par ligne sur l’imprimante tickets SGPR200II.
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Comment paramétrer les imprimantes SAGA dans l’OPOS en port COM?
Pas à pas, Jonathan vous explique le paramétrage des imprimantes SAGA dans l’OPOS en port COM.
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Comment paramétrer les imprimantes SAGA dans l’OPOS en USB?
Pas à pas, Jonathan vous explique le paramétrage des imprimantes SAGA dans l’OPOS en USB.
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Comment paramétrer les imprimantes SAGA dans l’OPOS en LAN?
Pas à pas, Jonathan vous explique le paramétrage des imprimantes SAGA dans l’OPOS en LAN.
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Comment paramétrer les imprimantes tickets SGPR200II et SGPR300 en réseau?
Pas à pas, Jonathan vous explique le paramétrage des imprimantes tickets le SGPR200II et SGPR300 en réseau.
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